Doelstellingen en inzet

• Een optimale verbinding en contact met onze samenleving; we zien en horen wat er in onze
  samenleving gebeurt: in de stad, het dorp en de wijken.
• Door een aantal landelijke thema’s, zoals de toeslagenaffaire en niet nagekomen beloftes in Groningen, is het vertrouwen in de overheid afgenomen. We werken aan het herstel van dat vertrouwen.
• We organiseren onze crisiscommunicatie effectief, we geven proactief adviezen gebaseerd op onze kennis van wat er speelt in de samenleving.
• Onze communicatie is eenvoudig en in duidelijke taal, zowel via geschreven tekst als (bewegend) beeld. Wij communiceren begrijpelijk voor iedere inwoner.

Inzet

• Bij onze communicatie zetten wij de inwoner centraal. Wij luisteren naar onze inwoners en
  sluiten aan bij wat er leeft. Wij brengen ‘buiten’ naar binnen. In onze communicatie-uitingen nemen we de toetsstenen uit het coalitieakkoord als uitgangspunt.
• Wij pakken onze rol in de heersende polarisatie en de verdere verharding die we zien in de samenleving, door duidelijke uitleg te blijven geven wat we voor onze inwoners doen en waarom. Daarbij gaan we met de burgemeester voorop het gesprek aan met mensen die het vertrouwen in de politiek/overheid zijn verloren.
• We zetten communicatie in om zoveel mogelijk  inwoners te bereiken en hen te informeren over regelingen waar zij mogelijk aanspraak op kunnen maken.
• Met ‘nieuwe’ media willen we andere doelgroepen bereiken, zoals met het maken van een podcast.
• We zetten onze eigen communicatiekanalen, zoals de website, Facebook, Instagram en Twitter (doel)gericht in. Af en toe vragen wij de mening van onze volgers. LinkedIn gebruiken we om te laten zien wie wij zijn als professionele organisatie.
• We investeren in de samenwerking en goede relatie met lokale media en we volgen de landelijke ontwikkelingen over versterken van lokale publieke media.
• We stimuleren het delen van inspirerende verhalen van onze inwoners en bijzondere projecten in onze gemeente (inwoners als ambassadeurs).